Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026
Accettazione dei Termini
Effettuando una prenotazione presso le nostre strutture, l'ospite accetta integralmente i presenti termini e condizioni. Si prega di leggere attentamente il presente documento prima di procedere con la prenotazione.
Prenotazioni e Pagamenti
Conferma della Prenotazione
La prenotazione si intende confermata al ricevimento del pagamento dell'acconto. Riceverete una conferma via email con i dettagli della prenotazione.
Modalità di Pagamento
È richiesto un acconto pari al 30% dell'importo totale al momento della prenotazione. L'acconto non è rimborsabile.
Politica di Cancellazione
Le seguenti condizioni si applicano alle cancellazioni e modifiche:
- • Cancellazioni e modifiche fino a 14 giorni prima dell'arrivo: penale del 30% dell'importo della prenotazione
- • Cancellazioni e modifiche entro 14 giorni dall'arrivo: penale del 100% dell'importo della prenotazione
Condizioni Meteorologiche
In caso di condizioni meteorologiche avverse che impediscano i collegamenti marittimi con l'isola di Panarea, la prenotazione verrà considerata annullata e non sarà applicata alcuna penale. Gli ospiti potranno riprogrammare il soggiorno in base alla disponibilità o richiedere il rimborso completo dell'importo versato.
Check-in e Check-out
Orari Standard
- • Check-in: dalle 13:00 alle 22:00
- • Check-out: dalle 07:00 alle 11:00
Check-in tardivi o check-out anticipati devono essere concordati in anticipo.
Documenti Richiesti
È richiesto un documento d'identità valido al check-in. L'età minima per effettuare il check-in è di 18 anni.
Regole della Casa
Per garantire un soggiorno piacevole a tutti gli ospiti:
- • È vietato fumare all'interno delle strutture
- • Gli animali domestici sono ammessi previo accordo (supplemento applicabile)
- • Rispetto della quiete nelle ore notturne (22:00 - 08:00)
- • Il numero massimo di ospiti non può essere superato
- • Feste o eventi richiedono previa autorizzazione
- • Gli ospiti sono responsabili di eventuali danni alla proprietà
Responsabilità e Danni
Danni alla Proprietà
Gli ospiti sono responsabili per qualsiasi danno causato durante il soggiorno. Eventuali danni dovranno essere segnalati immediatamente e saranno addebitati secondo il costo di riparazione.
Limitazione di Responsabilità
La gestione non è responsabile per oggetti personali smarriti o danneggiati, né per disservizi causati da eventi al di fuori del proprio controllo (condizioni meteorologiche, interruzioni servizi pubblici, scioperi).
Privacy e Protezione dei Dati
I dati personali forniti saranno trattati in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
Legge Applicabile
I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Messina.
Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito web.
Contattaci
Per qualsiasi domanda sui presenti termini e condizioni: